Dust, la plateforme qui déploie vos agents IA internes.

Dust est une plateforme française (fondée en 2023, HQ à Paris) qui permet à chaque équipe d'une entreprise de créer et déployer ses propres agents IA sans coder. Chaque agent est défini par un prompt, un ou plusieurs modèles (Claude 4.6, GPT-4o, Mistral, Gemini), des sources de données indexées (RAG) et des outils (recherche web, API internes, Slack, Salesforce…).

L'infrastructure est hébergée sur AWS Paris (eu-west-3), avec certifications SOC 2 Type II et conformité RGPD. Les modèles sont appelés en zero-retention : vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner les LLMs tiers. C'est la différence clé avec ChatGPT Enterprise ou Microsoft Copilot.

Dust indexe nativement Notion, Google Drive, Slack, Confluence, Intercom, GitHub, Salesforce, Zendesk et plus encore. La synchronisation est bidirectionnelle pour certains (Slack, Notion), en read-only pour d'autres. L'indexation s'appuie sur un pipeline de vectorisation maison avec reranking, pour des réponses citées et traçables.

Les droits sont hérités des outils sources : un agent RH ne verra que les documents auxquels l'utilisateur RH a accès. Cela évite le cauchemar des fuites internes qu'un indexeur naïf pourrait déclencher.

Côté admin : SSO SAML/OIDC, RBAC par workspace et par agent, audit logs, quotas de tokens par équipe. Côté coût, vous avez la visibilité sur qui consomme quoi, quel modèle est appelé, combien de tokens par agent. Les CFO apprécient.

Sur nos déploiements, le ROI est tangible dès 2-3 h économisées par collaborateur et par semaine. Nos cas d'usage les plus forts : copilote sales (préparation de calls, follow-up), assistant support (résolution L1), onboarding RH, agent produit (analyse user feedback).