Politique de confidentialité

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site de Smotly sans communiquer aucune information personnelle vous concernant.

En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Smotly.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

Dans le cadre de l’utilisation des services accessibles sur ses sites internet, sites mobiles et applications mobiles, Smotly est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. Smotly est attachée au respect des règles de protection de la vie privée de ses clients, prospects et visiteurs de ses sites internet, mobiles et applications mobiles. L’ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la législation locale mais également les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le règlement général sur la protection des données (RGPD), nouveau règlement européen, sur la protection des données personnelles, paru au journal officiel le 27 avril 2016 et en vigueur au 25 mai 2018.

Si vous souhaitez nous contacter sans laisser de données à caractère personnel sur notre site via nos formulaires de contact, nous vous invitons à nous appeler directement au +33 1 64 21 00 63. Nous répondrons ainsi à vos questions par téléphone.

Le site Web Smotly peut contenir des liens vers d’autres sites Web (exemples : facebook, Twitter …). Les pratiques applicables en matière d’information et le contenu de ces derniers sont soumis à la déclaration de confidentialité desdits sites. Smotly vous invite à lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web pour comprendre leurs pratiques en matière d’informations. Smotly ne sera en aucun cas responsable quant au traitement des données personnelles par ces autres sites internet.

Les données personnelles que vous êtes susceptibles de nous communiquer sont principalement utilisées à des fins de transmissions d’informations sur nos offres et services, d’informations commerciales, de nos actualités et évènements, de nos newsletter, de nos processus de maintenance et de prospection.

Vos données peuvent aussi être analysées pour faire correspondre au mieux nos informations, nos notifications, nos offres et autres formes de services à vos intérêts.

Seul le personnel, les éditeurs des solutions proposées (BigCommerce, Shopify, Strapi …) et les éventuels sous-traitants de Smotly peuvent accéder à vos informations personnelles dans le cadre de la réalisation des prestations décrites ci-dessus.

Ni Smotly, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition sur les données vous concernant. Ces droits s’exercent par courrier à l’adresse suivante : Smotly, 2 bis rue Alfred Nobel, 77420 Champs sur Marne.

Smotly dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande exercée par voie postale. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis ».

Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici : https://www.cnil.fr/fr/respecter-les-droits-des-personnes

Smotly vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Sauf opposition de votre part exprimée lors de la collecte de vos données ou ultérieurement, Smotly se réserve la possibilité d’utiliser vos données afin de vous adresser des offres commerciales adaptées. Lorsque la loi l’exige, vos données ne seront utilisées à des fins de prospection par voie électronique qu’après avoir recueilli votre accord explicite. Ce dernier peut être révoqué à tout moment sur simple demande de votre part.

Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d’information électronique de Smotly par e-mail, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de chaque communication.

Afin d’améliorer la qualité des services proposés et leur adéquation avec vos attentes, Smotly est susceptible d’utiliser des « cookies », fichiers texte servant à identifier votre terminal lorsque vous vous connectez à l’un de nos services.

En accédant aux site internet de Smotly, à son site mobile ou à ses applications mobiles, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’information qui vous est fournie concernant la finalité de toute action tendant à accéder, par voie de transmission électronique, à des informations déjà stockées dans votre équipement (terminal de communications électroniques), ou à inscrire des informations dans cet équipement (cookies) ainsi que des moyens dont vous disposez pour vous y opposer. Vous reconnaissez que le paramétrage approprié de votre navigateur internet constitue l’expression de votre accord à l’implémentation et l’utilisation de cookies.

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